常見問題

• 以國際航空包裹/EMS運送,運送時間依照台灣郵政國際包裹的配送時間送達。
• 運費依照實際重量產生的費用計算，客服將以email告知付款金額。
• 斯如新系列產品內含液體成分,無法以空運寄送至海外地區。

 Q3.加入會員

• 加入會員後可使用訂購功能並能隨時查詢訂單/歷史購買紀錄。
• 將以電子報通知會員優惠活動或公司重要訊息。

 Q4.付款方式

• 送出訂購單後，系統會自動發出訂購確認函。選擇ATM轉帳/銀行匯款的客戶，請在收到email付款通知後確認運費/總金額並請進行付款手續。
• 客服於對帳成功後將以 email 告知您商品出貨事宜。

• 送出訂單後PayPal將發出付款通知，請依照email的說明進行線上付款手續。
• PayPal無須註冊即可使用線上刷卡付款;PayPal會員可使用線上刷卡/轉帳
• 客服將自動收到 PayPal 付款成功的訊息，並以 email 告知您商品出貨事宜。

 Q5.退換貨服務

• 網路售出之商品享有 7 天內退換貨之權益,請於 7 日內 email 聯繫客服以處理訂單。
• 請保持商品的原有包裝,若有拆開的狀況,恕無法提供服務。
• 若因運送過程中造成商品瑕疵，請來信告知，我們會盡快為您處理。

 Q6.客服問題

• 如對訂單有疑問,請來電或以 email 告知。